Internação veterinária

Disponível no ramo Clínica veterinária. Cobre todo o ciclo: check-in do pet, evolução clínica registrada várias vezes ao dia e alta com cobrança automática da diária no caixa.

Onde acessar

Menu → Internações — lista geral com abas Ativas / Alta / Todas, soma das diárias em andamento e faturado no mês.
Ficha do tutor → seção "Internações" — mostra o histórico do pet daquele tutor e o botão de nova internação.
Busca rápida (Ctrl+K) → digite internação.

Check-in

Na ficha do tutor, clique em Nova internação. O formulário pede:

Pet (obrigatório) — só pets já cadastrados aparecem.
Veterinário responsável (opcional) — útil pra saber quem assume o caso. Se você é o veterinário logado, seu nome já vem selecionado.
Serviço de diária(opcional) — se você tem um serviço chamado algo como "Internação diária" no seu catálogo, ele preenche o valor sozinho. Senão, digite o valor à mão.
Valor da diária (R$, obrigatório) — esse valor fica travado nessa internação: se você mudar o preço da diária no catálogo depois, internações já abertas continuam cobrando o valor combinado no check-in.
Check-in — data e hora da entrada (vem preenchido com agora; aceita horário retroativo).
Motivo(obrigatório) — queixa principal ou procedimento, ex.: "pós-cirúrgico, observação 48h".
Observações iniciais — texto livre.

Evolução clínica

Na página da internação, registre cada turno (manhã / tarde / noite, ou quantas vezes forem necessárias):

Horário — vem preenchido com agora; aceita horário retroativo.
Sinais vitais — temperatura (°C), frequência cardíaca (bpm) e frequência respiratória (mpm).
Apetite — Não comeu / Comeu pouco / Comeu normal / Comeu bem.
Hidratação e mucosas — texto livre.
Medicação administrada— texto livre, ex.: "Tramadol 2mg/kg IV; Ranitidina 2mg/kg SC".
Observações — texto livre.

Pelo menos um campo precisa estar preenchido. Uma evolução pode ser apagada enquanto a internação está ativa; depois da alta o histórico fica travado (documento clínico).

Modelos de cobrança

Em Configurações → Cobrança da internação você escolhe entre dois modelos. A escolha vale pra todas as internações novas do seu estabelecimento.

1. Cobrar tudo na alta (padrão)

Um único lançamento no caixa quando a internação encerra: dias × diária.
Bom pra estadias curtas (24-72h). Sem movimento no caixa até o fim.

2. Cobrança parcial ao atingir um valor

Você define um valor mínimo (ex.: R$ 1.500). Quando o valor pendente atinge esse mínimo, um botão "Cobrar X agora" aparece na página da internação.
O botão lança no caixa um valor redondo, múltiplo do mínimo configurado. Ex.: pendente R$ 4.200 com mínimo de R$ 1.500 → cobra R$ 3.000 agora e deixa R$ 1.200 acumulando pra próxima vez.
A alta cobra só o saldo final — pode ser zero se o último parcial fechou certinho.
Útil pra estadias longas (5+ dias): o tutor não recebe um valor surpresa enorme no fim e vai pagando aos poucos conforme o tratamento avança.

Alta

O botão Dar altamostra o saldo real a cobrar — ex.: "Dar alta · 5 diárias · cobra R$ 1.250,00" (descontando o que os parciais já cobraram). Ao confirmar:

As diárias são contadas arredondando pra cima — uma internação de 26 horas cobra 2 diárias. No mínimo 1 diária, mesmo se a alta sair no mesmo dia (o pet ocupou espaço e recursos da clínica).
Total = diárias × valor da diária combinado no check-in.
Saldo a cobrar = total − soma dos parciais já lançados.
Gera um lançamento no caixacom esse saldo (descrição "saldo final" quando já houve parciais; senão, "N diárias"). Saldo zero = alta sem novo lançamento.
A internação fica como Alta dada, travada dali pra frente.

Se errar a data de alta, ajuste antes de confirmar — depois de confirmada, o lançamento no caixa não pode ser editado (mesma regra de qualquer outro lançamento de caixa).

Cancelar internação

Abriu uma internação por engano? Use Cancelar internação (no fim da página). Só funciona enquanto a internação está ativa, marca como cancelada no histórico e não gera cobrança. Depois de dar alta, essa opção some — pra reverter uma cobrança seria preciso um lançamento manual no caixa.

Editar uma internação ativa

O botão Editar no topo da página deixa ajustar veterinário, motivo, observações, valor da diária e horário do check-in enquanto ela está ativa. Trocar o pet não é permitido — abra uma nova internação e cancele a antiga.

Boas práticas

Cadastre um serviço "Internação diária" com o preço padrão da clínica — agiliza o check-in porque preenche o valor sozinho.
Ao receber o pet, registre uma evolução inicial (sinais vitais na chegada, mucosas, hidratação) pra ter uma referência do estado dele no início.
Pra protocolos de medicação que se repetem, use a primeira evolução do dia pra colar a prescrição completa e os turnos seguintes só marcam algo como "administrado conforme prescrição das 8h".