Como posso te ajudar?

Passo a passo inicial: criar a conta, checklist de configuração, cadastrar serviços com preço por porte, importar clientes e divulgar o link público.

Deixar a Horatta salva na tela inicial com ícone próprio, abrindo em tela cheia como um aplicativo — no Android, no iPhone e no computador.

Criar, editar e acompanhar agendamentos com calendário, sidebar de filtros, check-in, impressão e recorrência.

Passo a passo pra buscar e levar o pet: marcar no agendamento, abrir a rota do dia, avisar o tutor que está a caminho e marcar buscado/entregue.

Cadastro manual, por CSV ou pelos contatos do celular, busca por nome/telefone, filtro por tag e ficha completa com histórico, pacotes e extras por ramo.

O que vai para a lixeira, como restaurar, quando a limpeza automática apaga de vez (30 dias) e o que acontece com cliente com cobrança e profissional com histórico.

Abertura, lançamentos por conta (caixa físico, banco, maquininha, PIX), transferência entre contas e fechamento com conferência.

Conectar seu número ao bot, inbox integrada no painel, respostas rápidas, SLA e histórico.

Ligar o mesmo número ao canal oficial da Meta sem risco de bloqueio: requisitos, passo a passo, cartão na Meta, quanto custa e onde acompanhar os gastos.

O que significa cada aviso da Meta no WhatsApp oficial e o que fazer: pagamento recusado, empresa não verificada, limite de 250 por dia, acesso expirado, conta restrita, modelos e janela de 24 horas.

Mensagens automáticas por cliente (sumido, aniversário, pacote acabando, orçamento parado, sugestão de retorno) e, no plano Business, envio em massa por grupo de clientes — sem risco de bloqueio do número.

Pesquisa pós-atendimento via WhatsApp com alerta automático para notas baixas.

Anamnese, termo de consentimento, receituário, atestados e plano de tratamento com assinatura pelo link, prontuário com fotos e exames em PDF, e confirmação opcional por WhatsApp.

Protocolos de vacina, registro da aplicação na ficha do pet, retorno agendado sozinho, lembrete de próxima dose por WhatsApp e carteira de vacinação.

Como exigir a foto do pedido médico no agendamento pelo WhatsApp, conferir na fila, pedir correção e entender o prazo e o cancelamento automático.

Check-in do pet, evolução clínica diária (sinais vitais, apetite, medicação) e alta com cobrança automática da diária no caixa.

Cadastro de produtos usados nos atendimentos, baixa automática ao concluir, controle de lote e validade opcional e margem de lucro por serviço.

Crie códigos promocionais, aplique no agendamento ou deixe o cliente aplicar sozinho no link público. Inclui cupons compartilhados entre unidades da rede.

Avisos automáticos no seu WhatsApp quando algo importante acontece (cancelamento alto, estoque baixo, VIP marcou, caixa baixo).

Venda combos de sessões (ex.: 10 sessões de laser), desconte ao concluir o atendimento e deixe o sistema agendar a próxima sessão sozinho.

Vende um pacote pra alguém presentear outra pessoa — link público, beneficiário resgata informando nome e telefone, vira CustomerPackage automático na ficha dele.

Cliente acumula pontos automaticamente ao concluir atendimentos e troca por desconto na próxima comanda. Independente do programa de fidelidade por visitas — pode ligar os dois ao mesmo tempo.

Cada funcionário assina um link iCal privado com a própria agenda no Google ou Apple Calendar, em modo somente leitura. Sem OAuth, sem instalar app.

3 jeitos de cobrar seus clientes: cobrança online pela Horatta (Asaas), sua própria maquininha ou só PIX/dinheiro. Inclui carnê, cobrança recorrente e cobrança automática quando o cliente falta.

Tela pública pra abrir numa TV ou tablet na recepção. Mostra a agenda do dia e destaca em grande quem está em atendimento — pra chamar o cliente sem gritar nome.

Como funciona sua página de agendamento: o passo a passo do cliente, serviços agrupados por categoria, cupom, reserva em grupo e lista de espera.

Modo noturno, agenda simplificada com uma cor só, cores adaptadas para daltonismo e avisos de confirmação e cancelamento — tudo em Minha conta, só para quem ativar.

Contas, permissões e avisos da equipe no sino, celular e computador; chat interno, profissionais do dia e conversas sem respostas do bot.

Abrir filial no plano Business, dar acesso à equipe em cada unidade, trocar de unidade pelo menu, compartilhar pacientes, saldo e cupons, e ver o consolidado da rede.

O que cada um dos 5 planos inclui (com o Clinic, pra ramos clínicos), como trocar de plano e como funciona o período de teste.

Como abrir um chamado pelo painel (ou pelo contato, se não consegue entrar), o que já vai anexado automaticamente, prazo de resposta e o que cada status significa.

Exportar seus dados, apagar a conta (com aviso pra clínicas sobre guarda de prontuário), verificação de e-mail e verificação em duas etapas.